每個行業(yè)都有這樣一群“默默無聞”的人,他們在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,默默無聞的努力和付出。工匠精神鑄就精品項目!
在商顯產(chǎn)品定制服務(wù)體系中,項目工程師是不可或缺的重要崗位。他們往往“身懷絕技”,一塊塊屏幕,一根根鋼筋,經(jīng)過他們的手后,就變成了一個畫質(zhì)高清的顯示大屏。
張錦見,四川人,從2017年開始進入華邦瀛做液晶拼接屏項目安裝工作,7年的定制安裝工作中,張工細心、嚴謹、優(yōu)質(zhì)的安裝服務(wù),深受客戶的認可與好評。本期專訪,我們走進華邦瀛集團五一勞動模范——張錦見,一起了解他的故事。
轉(zhuǎn)行,因為喜歡
小編采訪張工的時候,他剛從重慶項目現(xiàn)場趕回了,采訪結(jié)束后,他又要馬不停蹄的奔赴下一個項目。
2015年,張工從老家四川來深圳后,就喜歡上了這個城市,經(jīng)朋友的介紹開始接觸商顯行業(yè)。來到新的城市,加入新的行業(yè),張工充滿信心與干勁。
本就喜歡“動手”行業(yè)的他,有著細心嚴謹?shù)男愿?,處處留意,邊學(xué)邊琢磨,很快就琢磨透了屏幕的安裝工作,并且成為了一名能獨立操作的項目師傅。后來,由于喜歡并熟悉商顯產(chǎn)品,2017年張工加入到華邦瀛集團,任職LCD項目工程師。
嚴格的標準與流程
張工說,液晶拼接屏的定制安裝工作有嚴格的標準與流程。從接收到安裝任務(wù)開始,就要開始熟悉圖紙,然后確定啟程路線。張工通常會在前一天與客戶聯(lián)系,第二天早上在約定的時間到達安裝現(xiàn)場。
安裝前,首先會與客戶一起對屏幕進行檢查,看屏幕是否在運輸過程中有磕碰;隨后再對施工空間進行測量,對工具、貨物、圖紙進行仔細核對,貨物盤點,分類擺放,確認無誤后拆除包裝的紙盒,鋪在地板上,防止在安裝過程中造成不必要的損壞。
安裝之前要跟客戶溝通好細節(jié),比如屏幕安裝的位置、打孔的位置等。安裝完成后對安裝現(xiàn)場產(chǎn)生的紙箱、垃圾等進行清理,所有的這一流程,張工都熟稔于心。
客戶的認可,是最好的回饋
"因為安裝出來的屏幕效果好,一次完工率高,且服務(wù)周到,客戶的評價都非常好。很多老客戶指名要求張工上門安裝"。在華邦瀛的這幾年,張工收獲的客戶好評真的是不計其數(shù),很多客戶稱贊張工技術(shù)精湛。
說到讓客戶滿意,張工分享了自己的心得與經(jīng)驗。他認為不浮躁,用心才能裝出好項目。差之毫厘,謬以千里,安裝的工作是非常細致的,如果有一點尺寸上的偏差,安裝出來的屏幕會出現(xiàn)屏幕有色差、美觀的現(xiàn)象。
靜下心來踏踏實實做事,不要一味的追求速度,以安裝的效果與質(zhì)量為核心,安裝后要反復(fù)測試、檢查,從細節(jié)去把控產(chǎn)品安裝的質(zhì)量,把每一套安裝的屏幕都做到精益求精,自己滿意后,才能交付給客戶。
張工的身上,有著自己的倔強與堅守,讓客戶擁有定制化的項目體驗。在華邦瀛,有很多人像張工一樣,他們通過自己的專業(yè)工作能力,完成了一個又一個高水準的項目,創(chuàng)造出更多的華邦瀛價值。
工匠精神,是追求精益求精和極致;是敢做敢當,腳踏實地;是心中有火,目光如炬,是始終把服務(wù)質(zhì)量放在第一位。匠心精神,不忘初心,方得始終!